RGPD

Política de Proteção de Dados

A proteção dos dados pessoais é uma prioridade. A presente Política de Privacidade explica como são coletadas, utilizadas e protegidas as informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados é:
Pedro Moreira
Email: pem@novek.pt
Telefone: +351 916 000 257

2. Dados Coletados

Podem ser coletados os seguintes dados pessoais:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Outros dados fornecidos voluntariamente pelo titular

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados destinam-se a:

• Prestação de serviços
• Gestão de clientes
• Comunicação e suporte ao cliente
• Envio de informações comerciais (quando autorizado)

4. Fundamento Legal

O tratamento dos dados é realizado com base em:

• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigações legais
• Consentimento do titular
• Interesse legítimo do responsável

5. Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados com terceiros quando necessário, nomeadamente:

• Plataformas de pagamento (ex: Stripe, PayPal)
• Transportadoras e serviços logísticos
• Plataforma de e-commerce (ex: Shopify)
• Ferramentas de email marketing e análise

Alguns destes fornecedores podem estar fora da União Europeia, sendo asseguradas garantias adequadas de proteção de dados.

6. Transferências Internacionais

Quando aplicável, asseguramos que as transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu cumprem os requisitos legais, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados:

• Durante a relação comercial
• Pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais
• Até retirada do consentimento (no caso de marketing)

8. Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados tem o direito de:

• Aceder, corrigir ou apagar os seus dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Pode exercer estes direitos através do email: [inserir email]

9. Cookies

O website novek.eu utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos. O utilizador pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

11. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas no website.