RGPD
Politique de protection des données
La protection des données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment les informations sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Pedro Moreira
Courriel : pem@novek.pt
Téléphone : +351 916 000 257
2. Données collectées
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Autres données fournies volontairement par la personne concernée
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont destinées à :
Fourniture de services
Gestion de la clientèle
Communication et assistance client
Envoi d'informations commerciales (avec autorisation)
4. Base juridique
Le traitement des données repose sur :
L'exécution d'un contrat
Le respect des obligations légales
Le consentement de la personne concernée
L'intérêt légitime du responsable du traitement
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées avec des tiers lorsque cela est nécessaire, notamment :
Plateformes de paiement (par exemple, Stripe, PayPal)
Transporteurs et services logistiques
Plateformes de commerce électronique (par exemple, Shopify)
Marketing par courriel et analyse Outils
Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, mais des garanties adéquates en matière de protection des données sont mises en place.
6. Transferts internationaux
Le cas échéant, nous veillons à ce que les transferts de données en dehors de l'Espace économique européen soient conformes aux exigences légales, notamment aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées :
Pendant la relation commerciale
Pendant la période nécessaire au respect des obligations légales
Jusqu'au retrait du consentement (dans le cas du marketing)
8. Droits de la personne concernée
La personne concernée dispose des droits suivants :
Accéder à ses données, les rectifier ou les supprimer
Limiter ou s'opposer à leur traitement
Demander la portabilité des données
Retirer son consentement à tout moment
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un courriel à : [insérer l'adresse courriel]
9. Cookies
Le site web novek.eu utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. L'utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation abusive.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur notre site web.